chat met een medewerker
chat met een medewerker
Desseyn Kristof

de verbinding tussen klant en techniek

Wil je deel uitmaken van een bekroonde familiale onderneming? Kijk jij ook "Beyond Telecom"? Sluit je dan aan bij Hanssens Telecom als Service Desk Engineer.

Net als de moderne communicatieoplossingen waarin we gespecialiseerd zijn, zoeken we naar een innovatieve bachelor IT die onze customer experience naar een hoger niveau wil tillen.

your daily cloud?

Als Service Desk Engineer ben je de verbindingskabel tussen klant en techniek. Met een vinger aan de pols van de nieuwste technologietrends en een oor afgestemd op de behoeften van onze klanten, ben je verantwoordelijk voor:

Hanssens Telecom SF 2024 0721
  • Aanspreekpunt voor onze happy customers via telefoon, mail, chat, etc.
  • Opvolgen van tickets en bijhouden administratie van de uitgevoerde interventies
  • Vele contacten met onze techniekers
  • Het meedenken in het optimaliseren van de servicedesk en technische verbeteringen
  • Detecteren van opportuniteiten voor onze sales engineers
  • Meewerken aan interne projecten

your competences

We zoeken iemand die kan schakelen tussen verschillende communicatiemiddelen en die uitdagingen aanpakt met de glimlach. Jouw hard- en software bestaat uit onder meer:

  • Analytisch denken
  • Leergiering
  • Administratief sterk
  • Sterke communicator
  • Positieve en klantgerichte mindset
  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Technische voorkennis van IT-/telecomproducten is een plus. Heb je geen (passend) diploma maar beschik je over voldoende ervaring of groot enthousiasme? Wij voorzien een grondige interne opleiding.

we are Hanssens

Bij Hanssens, stap je niet zomaar in een baan. Je wordt onderdeel van een hecht team in een dynamisch en vooruitdenkend bedrijf. We streven naar een topervaring voor klanten én medewerkers.

Wat mag je verwachten? 

  • Een moderne werkplek met state-of-the-art technologie
  • West-Vlaams familiebedrijf met de juiste waarden (Positief – Vertrouwen – Eerlijk – Respect)
  • Ambassadors of happiness: we willen klant en werknemer gezond en gelukkig zien!
  • Een positieve werkomgeving met een sterke nadruk op teambuilding en gezamenlijke activiteiten
  • Respect voor work-life balans
  • Stimulerende omgeving voor zelfstandigheid, initiatief en zelfontplooiing
  • Voltijds, competitief salarispakket én heel wat bijkomende voordelen
Hanssens Telecom SF 2024 0647

Ga jij ook altijd wat verder dan de rest? Dan is een carrière bij Hanssens je op het lijf geschreven. Wij hebben altijd plaats voor top-collega's met gevoel voor humor, drang naar groei, zelfontplooiing en vooral passie.

Solliciteer hier

Ben je klaar om samen deze digitale weg te bewandelen? Stuur je CV naar alexie.pieters@hanssensbeyond.be en vertel ons waarom jij denkt dat je de perfecte 'upgrade' bent voor ons team. We nodigen je met open armen uit op de koffie tijdens een discreet kennismakend gesprek.

Naam
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.