wat als je klantcontact niet langer tijd kost, maar tijd oplevert?

Elke organisatie — van lokaal bestuur tot internationaal bedrijf — worstelt met dezelfde paradox: klanten verwachten méér service, maar teams hebben steeds minder tijd.

webinar Hanssens Beyond Telecom & ROGER365

Tijdens onze webinar tonen Hanssens Beyond Telecom en ROGER365 hoe je met Microsoft Teams, AI, automatisatie en omnichannel communicatie structureel tijd wint, zonder aan kwaliteit in te boeten.

Kortom:

Haal structureel minuten uit je klantcontact
Los meer vragen in één keer op
Beperk naverwerking en administratie
Maak controle en rapportage vanzelfsprekend

wat leer je tijdens de webinar?

Voor IT: één platform dat integreert met Teams, CRM, ERP en ITSM. Minder losse tools, minder beheer.
Voor Finance: meetbare ROI dankzij geautomatiseerde processen en kortere afhandeltijden.
Voor Customer Service: betere ervaring voor klant én agent – minder rompslomp, meer focus op echte gesprekken.
Live demo’s:
- Onthaal- en Burgercontactscenario’s
- Kanaalsturing: e-mail, WhatsApp, Facebook & bot met eerste uitvraag
- Automatische transcriptie en logging naar CRM/ERP/ITSM
- Agent Assist: hoe AI de medewerker ondersteunt

AI en omnichannel zijn niet langer nice-to-have. Ze zijn de hefboom voor productiviteit, kwaliteit en tevreden medewerkers. Of je nu verantwoordelijk bent voor IT, customer service of financiën: je krijgt concrete inzichten in hoe automation en AI direct meetbare impact hebben op tijd, kosten en klantbeleving.

schrijf je gratis in voor de webinar

📅 5 november 2025

🕘 11u - 12u00

naar de inschrijfpagina

jouw organisatie ook naar het hoogste niveau tillen op communicatievlak?

plan hier een afspraak in