Bijna 70 jaar geleden richtte André Vlerick een managementschool op omdat hij ervan overtuigd was dat bedrijven en ondernemerschap de stuwende kracht zijn achter vooruitgang en welvaart. Vandaag is Vlerick Business School een begrip in de onderwijswereld, het is dé plaats waar dromen van ondernemers het licht zien en baanbrekende ideeën werkelijkheid worden. En net als zijn studenten, blijft ook Vlerick leren en transformeren in een digitale en volatiele wereld.
Vlerick biedt veel verschillende soorten opleidingen aan, niet enkel aan studenten, maar ook aan bedrijven. Daarnaast wordt er ook heel wat academisch en toegepast onderzoek verricht. “Dat maakt dat we met veel complexe processen zitten op IT-niveau”.
Aan het woord: Wim Wauterickx, IT-manager bij Vlerick. “De diversiteit van de verschillende soorten opleidingen vertaalt zich in de nodige uitdagingen op IT-vlak. Net zoals elk ander bedrijf is IT ook voor Vlerick onontbeerlijk in de dagelijkse werking: 24/7 uptime, cybersecurity en het hybride werken zijn hier maar een paar voorbeelden van.”
De visie van Wim om het IT-landschap verder naar de cloud te brengen, was een volgende vereiste. “Daarom wilden we een partij die ons volledig kon ontzorgen.”
De visie met de verschillende criteria maar ook de match met Vlerick, bepaalden mee de partnerkeuze. “We waren op zoek naar een flexibele partner die ook het DNA van Vlerick in zich draagt: wendbaar, to the point en gedreven zijn en korte beslissingskrachten hanteren. Deze zaken vonden we bij Hanssens; het vertrouwen en de klik met de business consultant was er direct.”
Volgende eisen moesten vervuld worden:
“In dat verlengde mocht het zeker geen technisch project worden. We wilden 100% ondersteuning naar onze medewerkers. Het aangeboden user adoption traject was doorslaggevend voor de keuze van Hanssens.”
Ann Dhaenens, Team Lead Applications, Projects and Processes maakte deel uit van het projectteam: “Op geen enkel ogenblik was het nodig om aan de alarmbel te trekken. De implementatie verliep 'uitzonderlijk' vlot. De samenwerking met de projectleider was proactief en snel. Alles werd goed opgevolgd en er was een duidelijke communicatie.”
Wim: “Het risico van een verouderde telefooncentrale is door dit traject van de baan. Een grote technologische stap is gezet met een minimum aan onderbreking voor onze gebruikers. We hebben nu een partner aan boord die zich verder ontfermt over capaciteit, performantie of onderhoud.”
3 campussen: Brussel, Gent, Leuven
