IT Support Engineer

Hanssens Beyond Telecom is geen klassiek IT-bedrijf. Wij zijn een warm familiebedrijf met een neus voor innovatie en een hart voor mensen. Vanuit ons gloednieuwe kantoor in Roeselare bouwen we dagelijks aan de digitale toekomst van bedrijven, overheden en zorginstellingen in West- en Oost-Vlaanderen.

We denken verder dan telecom. Wij creëren slimme communicatieoplossingen die écht werken – mét AI, met oog voor klantbeleving, en met de voeten stevig in de realiteit van onze klanten.

Daarom zoeken wij versterking: een IT Support Engineer die het verschil maakt.

Ben jij die rots in de branding die tickets omzet in oplossingen, klanten geruststelt met kennis én empathie, en wil groeien in een futureproof tech-omgeving? Dan hebben we jou nodig.

wat ga je doen?

Je wordt hét aanspreekpunt voor onze happy customers en behandelt 2nd en 3rd line IT-vragen met precisie en flair.
Je denkt in oplossingen en lost storingen niet alleen op, maar voorkomt ze in de toekomst.
Je werkt nauw samen met onze techniekers en houdt klanten helder geïnformeerd – via telefoon, mail, chat, rooksignalen als het moet.
Je verdiept je continu in nieuwe technologieën, zodat jij dé expert wordt waar je collega’s naar opkijken.

wie ben jij?

Je hebt een bachelor ICT of gelijkwaardige ervaring.
Je communiceert helder, menselijk en met een vleugje humor.
Je bent leergierig, klantgericht en houdt van een goeie uitdaging.
Nieuwe technologie? Jij duikt er met plezier in.

wat krijg je van ons?

Een high-tech werkplek in een fonkelnieuw kantoor – mét fitnessruimte, café en inspirerende chillzones.
Een dynamisch team dat initiatief én persoonlijke groei aanmoedigt.
Een in-house loopbaancoach die je begeleidt in jouw ontwikkeling: Move, Body, Mind & meer.
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
De kans om mee te bouwen aan communicatieoplossingen van morgen.

Klaar voor een job waarin jij écht impact maakt – én groeit?

Solliciteer via office@verdonkbv.be of 056 53 11 80.